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新三菱空調安裝無故拖延商家退款還賠償

發布時間:2016-11-15  來源:本站  點擊:

     2016年9月,消費者王某在成都市某家電城訂購空調一臺,價值4899元,雙方當時約定由商家盡快進行安裝。后消費者多次打電話督促經營者為其安裝空調,經營者無故進行拖延。  

  無奈之下,王某于10月23日將經營者投訴至新鄭市工商局12315指揮中心,后經中心工作人員認真調查、耐心做工作,經營者答應退還消費者購機款4899元,由于空調廠家已經調價,由商家再賠償消費者300元以彌補期間帶來的損失,消費者對此調解結果表示滿意,并寫感謝信成都市工商局12315指揮中心表示感謝。